Hotel em Punta Arenas Chile

patricio gormaz

26 02:10:25/01/2023

si siempre cliente de ños s me aplico tarifa de cualquier cristiano, llegue le 18 de presente mes me toco un habitación buena la atencion buena pague los dias dias porque me retire para viajar argentina y regrese el 22 donde habia solictado una pieza con vista al mar , y me dieron una la 222 con vista a los techos junto a las calderas, solicite combio y se me cuestiono y fue todo un problema , me estaban pidiedo garantia cuando habia pagado los dos dias, finalmente me dieron la 717 a regañadiente

Pablo Belaúnde Corte

06 21:48:42/01/2023

Hola, buenas tardes. Me he hospedado varias veces en hoteles de la cadena Diego de Almagro y me pasó, en esta oportunidad en Punta Arenas, algo que también me pasó el año pasado, en el de Copiapó. Se trata de una atención poco gentil de parte del personal. En el caso del de Punta Arenas, una de la ciudades con mayor flujo turístico de Chile, me sorprendió mucho (negativamente hablando), que uno llegara a la recepción y la gente de ahí, apenas levantara la vista, para hablarle a uno, mirándolo a la cara, que es algo que no cuenta mucho pedir. El último día, pedí que me guardaran unas cosas en Custodia y recuerdo perfectamente, que cuando fui a solicitarlas, estaba yo en la recepción, me vió la persona de hotel y textualmente dijo "Broma, que necesita unas cosas de la custodia". 1°, yo no tenía como saber que ella venía de ahí. 2° La custodia, queda dentro del mismo hotel a no más de 20 m. No hay que salir a la intemperie, no hay que subir ninguna montaña. Realmente no se entiende, como, en un país en que la cesantía es uno de los problemas actuales más importantes, exista gente que no es capaz de hacer cosas fáciles, sin reclamar por aquello. De seguro que debe haber una fila de personas, que felices colocarían una buena cara e irían 500 veces a la custodia a buscar cosas de los huéspedes, sin reclamar, todos los días, si así fuera necesario.

Gonzalo

04 20:02:17/01/2023

Las cortinas de las duchas son muy incomodas

sergio merino de la cerda

11 22:14:20/12/2022

Todo excelente, como de costumbre.

Roberto Luco

24 08:55:43/11/2022

Excelente el servicio del personal . Siempre que voy muy atentos y preocupados Gracias

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